이게 무슨 일인가 싶어요. 상반기부터 폭풍 성공을 거두며 사전예약부터 엄청난 판매고를 올렸던 갤럭시S22 시리즈가 얼마 전부터 GOS 이슈에 휘말리면서 사태가 갈수록 심각해졌습니다. 기본형, 플러스 울트라 모두 포함됐고, 그 외 기존 삼성의 다른 S시리즈까지 대거 논란에 휩싸였습니다.정말 정말… 오랜만에 좋았는데요. 기본형과 플러스 모델은 한눈에 봐도 너무 예뻐졌고, 각 잡힌 그립감 하나만으로도 계속 곁에 두고 싶을 정도로 마음에 들었습니다. 그리고 울트라는 S와 노트 시리즈의 결합을 처음 선보였고, 그 자체만으로도 굉장히 매력적이었는데요.기대감이 정말 컸다. 4나노 AP, 그리고 발열 제어 시스템깔끔해진 디자인만큼 성능까지 아주 잘 빠졌습니다. 갤럭시S22 시리즈는 현재 가장 앞선 공정인 4나노 스냅드래곤 8Gen1 AP와 함께 젤팀(TIM) 신소재를 적용하고 베이퍼 챔버를 다시 탑재했습니다. 갤럭시S21 시리즈의 발열을 줄여달라는 사용자의 요구에 적극적인 대응을 한 전략이었습니다. 그래서 더 나아가 이번 신제품 시리즈의 성능에 대한 기대감도 매우 컸습니다. 그 결과 갤럭시 시리즈 최다 사전 판매 기록, 102만 대라는 놀라운 결과로 이어졌습니다.하지만 오래 가지 못했어요. 안드로이드 12, One UI 4.0 이상의 갤럭시 스마트폰에서 GOS(Game Optimizing Service)가 스마트폰의 성능을 크게 제한한다는 이슈가 발생했습니다. 하필 이번에 크게 화제가 된 이유도 분명한데요. 기존에는 사용자 취향에 따라 GOS를 우회하는 경로가 있었지만 이마저도 막아버렸기 때문입니다.긱벤치서 퇴출된 삼성전자 최신 스마트폰 명단문제는 그뿐만이 아닙니다. GOS라는 이름과 달리 게임이 아닌 일반 앱에서도 성능을 제한한다는 논란이 일파만파 퍼졌고, 급기야 긱벤치에서 퇴출되는 이례적인 상황까지 벌어졌습니다.사실 이번 GOS 사태는 스마트폰을 하드하게 사용하지 않는 사용자분들이라면 특별히 체감하지 못했을 것입니다. 솔직히, 저도 리뷰를 위해 테스트하기 위해 하드하게 쓰고 있을 때 외에는 딱히 눈치채지 못했으니까요. 하지만 하필 가장 큰 인기를 누리고 있는 시점에 가장 비싼 고가의 플래그십 모델에서 이런 사태가 벌어졌다는 점 자체가 문제입니다. 문제를 인식하지 못하고 있던 소비자들까지 모두가 일어서는 분위기로 번져갔으니까요.이쯤에서 이런 의문점이 남습니다. 삼성은 왜 굳이 GOS로 스마트폰 성능을 제한하려 할까?필자는이부분에서5년전의일하나가오버랩이되었습니다. 2017년 기세를 몰아 출시한 갤럭시노트7이 떠올랐습니다.노트7당시를 잠깐 떠올려보면 갤럭시노트7 역시 상당히 센세이션이었습니다. 조약돌 디자인과 뛰어난 성능으로 상반기에 갤럭시S7이 크게 성공했고, 연이어 하반기에는 S7의 모든 면을 업그레이드한 노트7시에 출시해 초미의 관심사였습니다.특히 새로운 컬러인 코랄 블루와 매력적인 디자인에 대한 반응은 정말 강렬했어요. 하지만 오래 가지 못했어요. 배터리 게이트가 터지면서 스마트폰 자체가 완전히 터지는 초미의 사태가 벌어졌습니다. 그렇게 노트7은 결국 단종, 역사의 뒤안길로 사라졌습니다. 그때의 그 사건은 아마.. 삼성 입장에서는 상당히 큰 트라우마로 남아 있었을 것입니다. 그래서 그 이후로 발열 제어, 성능 제한 등에 상당히 소극적인 방어 자체를 취하게 되었습니다. 하지만 중요한 것은 그 당시 삼성의 정면 돌파 대응이었습니다.당시 삼성은 전 세계에 이미 판매한 노트7 전체를 회수해 모두 환불을 진행했습니다. 상상도 할 수 없는 수준의 천문학적인 비용이 발생했지만 과감하게 브랜드 밸류를 위해 전체 환불을 스스로 했습니다. 그리고 당시 그 사건은 강력한 전화위복의 계기가 되었습니다. 이후 갤럭시 브랜드의 가치가 매우 높아져 신뢰를 완전히 회복할 수 있도록 했습니다. 갤럭시 시리즈가 지금까지 온전히 이어온 촉매제였다고 해도 과언이 아닐 겁니다.그래서 필자는 기다렸습니다. 오래 걸리지 않을 거라고 생각했는데요. 다행히 이번에도 삼성은 갤럭시S22 GOS 사태에 신속히 대응하려는 움직임을 보이고 있습니다.3월 10일 밤, GOS 관련 긴급 업데이트가 게재되었습니다. 여러 내용이 있지만 주요 골자는 소비자에게 ‘GOS 선택권을 제공한다’는 내용입니다. 지금 업데이트 중인데 추후 리뷰도 다시 다뤄보겠습니다. 부디 GOS 이슈를 잠재울 만한 만족스러운 업데이트가 되기를 바라는 마음입니다.GOS에 대한 간단한 테스트 결과도 공유합니다. 우선 2대의 갤럭시S22 울트라를 준비했습니다. 고사양 게임의 왕신을 테스트했는데 하나는 GOS를 적용하고 다른 하나는 GOS를 강제로 해제한 상태입니다.결과는 GOS 미적용 울트라가 GPU 클럭과 프레임 모두 높게 나오는 것으로 나타났습니다. 오래 비교해 보지 않아도 확연히 큰 차이가 있다는 것을 바로 알 수 있을 정도입니다.긱벤치5 테스트 결과입니다. 결과는 같습니다. 같은 벤치마크 앱의 패키지 이름을 원신으로 바꿔 진행한 쪽에서 생각보다 점수가 크게 떨어진 것으로 나타났습니다.더 큰 쟁점이었던 게임 외 일반 앱에서의 성능 제한 여부도 논란이 컸는데요. 그렇네요。그거는.. 솔직히 저는… 잘 모르겠어요.사실 평소에 고사양 게임을 많이 하는 편이 아니라서 일반적인 사용으로는 전혀 문제가 없었는데요. 매일 사용하는 여러 일반 앱에서도 성능 제한이 걸려버리면 이건 또 다른 큰 문제이기 때문에 며칠 동안 꼼꼼히 확인하면서 썼습니다. 그런데.. 잘 모르겠어요. 그렇네요。사진이랑 영상도 찍고 카톡도 하고 인터넷 서핑도 하고 음악도 듣고 통화도 하고 문자도 보내고 은행 앱으로 송금도 하고 S펜도 빨리 잘 되고. 극히 일반적인 앱을 사용하면서 특별히 성능에 제한이 걸려 있다고는 생각하지 못했습니다.위에서 뒤돌아본 노트7의 배터리 게이트 히스토리도 그랬고.. 비교적 빠르게 업데이트를 진행한 점도 그렇고, 필자는 이번 갤럭시S22 GOS 이슈를 다른 면에서 바라보는 주의입니다.배터리가 완전히 폭발해 위험 부담을 크게 안고 있던 상황이었지만, 그만큼 빠르게 전 세계로 확산되고 있는 단말기에 대한 회수 및 환불 절차를 진행했을 정도의 저력과 판단력, 대응력을 갖추고 있는 기업이라는 점을 다시 한 번 상기할 필요가 있습니다.심플하게 봅시다. 스마트폰을마치컴퓨터처럼굉장히하드하게뭔가굉장한작업용으로쓰는것이아니면크게흔들릴필요가없습니다. 오히려 초반 사전예약 시즌을 놓쳐 품귀현상을 몸소 겪은 분들이라면 오히려 지금이 빨리 구매할 수 있는 좋은 기회가 됩니다. – 통신 3사 모델 확인 – 대리점이 직접 운영하는 맘스폰 카페에서 ‘단말기 할인 혜택을 받으면서도 신속하게’ 구매할 수 있는 상황입니다. 품귀 현상을 겪고 있던 분은 차라리 지금의 화제를 즐기면서 사고, 서서히 종식되어 가는 사태를 관망하는 것도 나쁘지 않을 것입니다.심플하게 봅시다. 스마트폰을마치컴퓨터처럼굉장히하드하게뭔가굉장한작업용으로쓰는것이아니면크게흔들릴필요가없습니다. 오히려 초반 사전예약 시즌을 놓쳐 품귀현상을 몸소 겪은 분들이라면 오히려 지금이 빨리 구매할 수 있는 좋은 기회가 됩니다. – 통신 3사 모델 확인 – 대리점이 직접 운영하는 맘스폰 카페에서 ‘단말기 할인 혜택을 받으면서도 신속하게’ 구매할 수 있는 상황입니다. 품귀 현상을 겪고 있던 분은 차라리 지금의 화제를 즐기면서 사고, 서서히 종식되어 가는 사태를 관망하는 것도 나쁘지 않을 것입니다.심플하게 봅시다. 스마트폰을마치컴퓨터처럼굉장히하드하게뭔가굉장한작업용으로쓰는것이아니면크게흔들릴필요가없습니다. 오히려 초반 사전예약 시즌을 놓쳐 품귀현상을 몸소 겪은 분들이라면 오히려 지금이 빨리 구매할 수 있는 좋은 기회가 됩니다. – 통신 3사 모델 확인 – 대리점이 직접 운영하는 맘스폰 카페에서 ‘단말기 할인 혜택을 받으면서도 신속하게’ 구매할 수 있는 상황입니다. 품귀 현상을 겪고 있던 분은 차라리 지금의 화제를 즐기면서 사고, 서서히 종식되어 가는 사태를 관망하는 것도 나쁘지 않을 것입니다.심플하게 봅시다. 스마트폰을마치컴퓨터처럼굉장히하드하게뭔가굉장한작업용으로쓰는것이아니면크게흔들릴필요가없습니다. 오히려 초반 사전예약 시즌을 놓쳐 품귀현상을 몸소 겪은 분들이라면 오히려 지금이 빨리 구매할 수 있는 좋은 기회가 됩니다. – 통신 3사 모델 확인 – 대리점이 직접 운영하는 맘스폰 카페에서 ‘단말기 할인 혜택을 받으면서도 신속하게’ 구매할 수 있는 상황입니다. 품귀 현상을 겪고 있던 분은 차라리 지금의 화제를 즐기면서 사고, 서서히 종식되어 가는 사태를 관망하는 것도 나쁘지 않을 것입니다.
